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제품 수선 안내

디아이플로에서 구매하신 제품 수선을 도와드립니다.

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제목 수선 접수 방법
작성자 뉴플로 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-08-28 10:44:03
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  • 조회수 127

1. 수선 기준


제품 생산 년도 기준으로 1년 이내 제품에 한해 무료 수선 서비스를 제공해드립니다.


다만 균일가 제품을 구입하셨거나, 고객 과실 및 변심으로 인한 디자인 변경의 경우는

기간과 관계 없이 유상으로 수선 진행됩니다.


2. 접수 방법


- 방문 접수

제품을 구입하신 매장 또는 동일 브랜드를 판매하는 자사의 매장에 방문하여 의뢰해주시면 됩니다.


- 우편/택배로 접수

매장 방문이 어려우실 경우 본사의 고객상담실로 연락 후 우편/택배 접수 바랍니다.

우편과 택배로 접수해 주실 때는 수선 원하시는 제품과 더불어 고객님의 성함, 연락처, 수선할 부분을 기재한 메모를 같이 보내주시기 바랍니다.

 

※ 아놀드파마, 까르뜨블랑슈 고객상담실

주소 : 인천특별시 남구 학익동 423-3 / 전화번호 : 02-531-5000(ARS), 1번



※ 우편, 택배로 수선 접수하실 경우 보내실 때 택배비는 고객님께서 부담하시고, 수선 완료 후 배송비는 당사에서 부담합니다.






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